企业数字化转型应该做哪些基础服务

企业数字化转型的基础服务包括以下几个方面：

建立数字化渠道：企业需要建立数字化渠道，包括官网、App、社交媒体等，以便客户和潜在客户能够方便地了解企业的产品和服务。

提供数字化服务：企业需要提供数字化服务，包括在线客服、自助服务、智能客服等，以便客户和潜在客户能够随时随地与企业进行沟通和交流。

建设数字化平台：企业需要建设数字化平台，包括电商平台、O2O平台、移动支付平台等，以便客户和潜在客户能够通过平台进行交易和支付。

优化数字化体验：企业需要优化数字化体验，包括提高网站的可访问性和易用性、提供个性化的服务和推荐、加强数据安全和隐私保护等，以便客户和潜在客户能够获得更好的体验和服务。

建立数字化生态系统：企业需要建立数字化生态系统，包括合作伙伴关系、数据共享和开放等，以便企业之间能够实现互利共赢的合作关系，共同为客户提供更好的产品和服务。

总之，企业数字化转型的基础服务需要从多个方面入手，包括建立数字化渠道、提供数字化服务、建设数字化平台、优化数字化体验、建立数字化生态系统等方面。